3月10日下午4：50分，西和公寓9号楼一名女生在宿舍晕倒，随后出现自主呼吸停止、心跳骤停。接到求助电话后，后勤医疗卫生中心急诊医生蔡淑琴携带急救箱火速赶往现场。
下午4：53分，蔡淑琴赶到现场，经检查发现该同学牙关紧闭、没有生命体征，处于临死状态，立即拨打杭州市120急救电话，并展开一场生死搏斗的抢救。蔡淑琴将该名同学放在地板上，对她实施心肺复苏按压，情况紧急，在没有纱布保护的情况下，口对口对该名女生进行人工呼吸，时间一分一秒过去了，女生苍白的脸色有所改观。
急救过程中，后勤公司一面安排车辆去留和路口迎接120急救车，一面派遣另一名医生前去援助。
30分钟过去了，蔡淑琴一直在实施心肺复苏按压，学生逐渐恢复了眼睑反射和心跳，终于，在救护车抵达之前，学生恢复自主呼吸，抢救成功。持续30分钟的人工作业，蔡淑琴已精疲力竭，满脸通红，眼睛里噙满了泪水。救死扶伤是校医的天职，这种意志支撑着她独自30分钟的强体力作业（国际惯例，由于强度大，实施心肺复苏一般为2分钟一轮换）， 而临床统计，心肺复苏在4分钟之内救活概率50%，超过6分钟则为4%，蔡淑琴在用顽强的使命感与生命搏击。
后勤公司医疗卫生中心此次成功挽救学生生命，与平常加强业务知识培训有着至关重要的联系。寒假期间，在就诊量减少之时，医疗卫生中心安排专业业务集中培训，对每个医生开展实战式培训考核，为此公司还配套购买了智能培训模型，通过理论知识与实践模拟相结合，让所有医生熟练掌握心肺复苏按压等实务性技能。
后勤公司强有力的后勤保障体系时刻保护着师生安危，为师生提供最优质的后勤保障服务。
图片：专业业务知识集中培训现场。
