会议名称：浙科院后勤服务公司中心主任扩大会议
时间：2008年12月3日14：45
地点：科源后勤楼二楼会议室
主持人：姜文彪（公司经理）
主要议题：
一、2008年12月份工作任务布置
（一）、日常工作要点：
1、冬季来临，年关将至，各部门要着手防火、防冻、防盗等工作，加强用电安全、室内外设备维护、仓库管理等重要部位的整治，采取相应措施，防范于未然。
2、党代会预计12月下旬召开，会务前期准备、环境的美化要纳入工作议程。各部门有必要对室内、外卫生进行一次突击，清理卫生死角，对所辖区域开展形象整治，喷泉的调试工作也要完成。党代会期间，对饮食服务提出更高的要求，请饮服中心采取更贴心的举措。
3、人员调整应在12月优先实施，人员调整要从宏观上把握公司的定位和发展。首先，确保基本面的服务；其次，根据需要可借助外力，精干的基层管理要加强，发挥中流砥柱的作用，所以，有些队伍不一定要保留，同时需要考虑人员优化的问题，管理成本要降低，部门负责人主要精力不能浪费在工作的规范上，应将精力投放到研究部门的发展上。外部劳动市场在发生质变，随着我们的业务稳定，收入的逐步提高，相应的人才也会加盟，空留岗位，让更合适的人加入，作为部门负责人要深刻认识到这一点，合适的人才能做好部门的工作，否则，你批评、你监控，花了精力，工作仍然不到位、不完善。最后，员工要自觉珍惜岗位，现在经济形势在发生变化，大家要有危机感，留下来的员工要勤恳、踏实，我们的总体用人策略是“少而精”，“少”即做好基本面，“精”即一批骨干员工具有比较强的扩充能力，能独挡一面。
4、资金回笼要抓紧。资金链关系到企业的生存发展，各部门不管大帐、小帐都要及时去收回，保障企业的正常运转，增加企业的抗风险能力。
5、12月份要考虑承前启后的工作，各部门应做好常规的年底总结，思考明年部门工作计划，公司2008年主要是圆满完成校区搬迁后吃、住等方面的基本后勤保障，2009年公司应围绕下列目标展开：
（1）后勤服务功能进一步完善，大致用一年时间建成全方位、多层次的保障体系，同时培育浙科院的后勤服务亮点：将A区果园整治、B区花木基地建立形成爬山、农家游、喝茶、体育的休闲点，以餐饮为突破口，基本形成后勤的主业。其实，我们的亮点工程很多，比如我们的米饭生产线，我们的应急处理能力，我们在艰苦的条件下完成大规模作战，在各高校实属罕见，但这些将成为历史，我们应培育长久的亮点。
（2）日常服务质量进一步提升。进一步加强考核和监控，迫使工作质量提高。
（3）以岗聘为契机，以绩效管理为手段，进一步规范企业内部管理。
（4）以人员优化、建立学习型企业为目标，形成内在的、有效的后勤公司文化，组建以公司为家，爱岗敬业的科源文化氛围。这次办公室有针对性组织内勤进行业务知识培训就很实用，效果很好。文化的力量是无穷的，当年一部《少林寺》，多少男儿去习武，也是源于文化的传播、文化的影响、文化的力量。文化是保持企业高效运作，促进企业和谐、长久发展的一个软实力。
（二）、专项工作要点：
1、公司总结、2009年公司工作计划纲要提交（满意率、服务成本、经济指标、文化建设）。
2、财务预决算的框架的建立和基础数据的导入。
3、大型活动的策划和协助，包括公司的满意度调查、要为各部门工作改进起促进作用，公司年终大型活动的策划和前期准备。
4、对视系统局部改造完毕，操作手册、学生须知编制完成，力争12月份西和公寓区全面实施。
5、一卡通一期与后勤公司关联事宜，完成与金龙卡交割，临时卡的切换，利用一卡通实施各种收费（住宿费、学费）功能的可行性调研和解决方案。一卡通与开水器对接进行试验性工作。
6、公司总部设计图和施工单位确定，局部开工，公司内部网络三个中继点设施安装到位；
7、围墙应完成西和段，并对西和公寓围墙建设提出实施方案。
8、对公寓内热水器安装的可行性进行调研。
9、开展家乡菜比武的策划，菜品的创造是核心的东西。
10、开展桶装水招标前期工作。
各部门结合上述公司专项工作要点以及12月份本部门工作计划完整列出12月专项工作计划。
二、2008年11月份工作互评
各部门要对11月份工作做诊断性总结，何谓诊断性，指的是事情做好后，回过头来可以发现哪些没有完善，哪些没有到位，哪些成本过高，哪些存在瑕疵，这样才能促进部门工作前进。无疑，这就对各部门负责人提出要求，首先要客观，其次要有成熟心态，着眼于工作规范的建立，不是着眼于考核的结果。我们推行专项工作的目标管理不是为考核，而是为建立公司高效运转的工作规范，一旦这种工作作风和工作方法成为后勤公司的主流，那么这种氛围将确保公司长久发展。
