关于举办浙江科技学院第三届“满意杯”后勤服务技能大赛之会务服务技能比赛的通知-浙江科技大学后勤服务中心

关于举办浙江科技学院第三届“满意杯”后勤服务技能大赛之会务服务技能比赛的通知

根据后勤服务部党总支、分工会《关于举办浙江科技学院第三届“满意杯”后勤服务技能大赛的通知》要求，结合公共服务中心工作实际，特举办会务服务技能比赛。具体通知如下：

一、比赛形式及参赛对象

比赛分专业组和非专业组，专业组比赛仅面向公服中心相关岗位人员，非专业组比赛参赛对象面向后勤服务部全体员工。

二、比赛内容、评比方式及赛前培训

1.非专业组的比赛将以抽签方式进行分组，两人为一组组队进行比赛。抽签后给予五分钟的小组讨论时间，建组后的选手们应抓紧时间进行分工讨论。比赛将根据报名人数决定比赛场次，每场比赛由五组选手同时进行；

2.专业组的比赛以个人为单位进行，不再分组；

3.比赛以模拟会议现场的方式进行，每组比赛场地由一至二名工作人员充当模拟会场的与会人员，并适时记录选手们的服务细节供评委参考；

4.比赛分为基础考察（90分）和附加考察（10分），基础考察主要检测选手们在会前准备（赛程6分钟），会中服务（赛程8分钟）和会后整理（赛程6分钟）方面的能力，附加考察主要检测选手们在“会中服务”时对于突发状况的应变处理能力(详见附件比赛评分表)；

5.比赛前一周将对非专业组参赛选手进行技能培训。

三、奖项设置
（一）专业组取前三名及参与奖若干；非专业组设一等奖4名，二等奖6名，三等奖8名及参与奖若干；

（二）奖项设置根据实际报名情况可进行调整。

四、培训、比赛时间及地点

培训时间：2017年11月23日14:00-15:00 和兴居茶楼

比赛时间：2017年11月30日14:00-15:30 和兴居茶楼

五、报名方式

1.以支部为单位，各中心（部、室）组织推荐与个人自愿报名相结合，报名信息请注明部门、岗位、姓名、手机号码；

2.报名截止时间：2017年11月20日，联系人：李洁联系电话：85070933

公共服务中心党支部

2017年11月14日